常见问题

                                                                 一、 金蝶灵基(Lingee)是什么?

                                                                         金蝶灵基以AI原生技术为引擎，提供智能体的开发、编排、运行、治理与生态流通的完整能力，帮助企业打造系统级智能，赋能每位员工成为超级个体，打开企业成长新空间。

                                                                 二、 灵基与OpenClaw、AI插件、Copilot或智能助手有什么区别?
                                                                         OpenClaw 等开源智能体框架更偏向通用智能体、自部署工具或个人自动化场景；AI 插件、智能助手和 Copilot 更多是在既有工具或流程旁边提供辅助，帮助用户提升局部效率。

                                                                         灵基关注的是让 AI 在企业中“可用、可管、可控、可进化”，帮助企业把个人效率提升进一步转化为组织级智能。
                                                                         灵基面向企业真实经营系统，重点解决 AI 如何进入组织、流程、权限、数据、规则和业务系统的问题。它不仅提供对话和辅助能力，也提供智能体开发、任务执行、流程协同、

                                                                         运行治理和安全审计能力。

                                                                三、 灵基能解决什么问题?能帮企业做什么?

                                                                         灵基涵盖多模型接入、企业本体与知识、智能体编排与开发、运行时调度、治理与可信 、Skills与Agents市场六层架构，企业可以在同一平台上开发、上岗、运行、审计、复盘

                                                                         和进化AI能力，是真正的企业AI原生操作系统。
                                                                         通用大模型在企业落地面临业务理解、多组织、权限、企业级安全合规、可审计等诸多问题，同时企业AI转型不应该是单点的上几个AI应用，需要完整的、面向未来的企业AI开

                                                                         发运行治理的底座，灵基正是解决AI在企业真正落地的问题，并能让企业进入全面AI转型的快车道，打开企业成长新空间。

                                                                四 、灵基的对话Chat、工作Work、开发Build分别是什么？

                                                                         Chat是和AI对话，适合全员使用；Work是让AI智能体承接任务，适合业务团队、管理者和业务专家；Build是搭建智能体、Skill和AI应用，适合IT、开发者和专业人员。员工可以

                                                                         先从Chat开始，企业可以逐步把高频任务放到Work里，再通过Build沉淀自己的AI能力。

                                                                五、 灵基在业务中扮演什么角色？人还需要做什么？

                                                                        灵基的AI Agent更像一个会理解业务、会调用工具、能交付结果的数字员工。人不需要事事亲自操作，但仍然负责目标设定、规则制定、授权审批、关键判断和结果确认。简单说，

                                                                        AI负责把重复、繁琐、可规则化的工作做起来，人负责方向、例外和最终决策。

                                                                六、 灵基如何收费？

                                                                        灵基将采用“席位数 + 灵基点数”的方式。席位数对应使用人数，灵基点数对应AI调用、智能体运行等资源消耗。具体版本、价格和服务内容，以金蝶正式销售政策及合同约定为准。

                                                                七、 灵基和金蝶ERP、金蝶云SaaS是什么关系？

                                                                        灵基不是替代ERP或金蝶SaaS，而是在现有业务系统之上增加AI原生能力。ERP和SaaS继续管理交易、流程、数据和规则；灵基负责让AI理解这些业务资产，并在授权范围内调

                                                                        用数据、协同流程、执行任务。企业已有的数字化基础越清晰，AI越容易发挥作用。

                                                                八、 灵基可以连接企业已有系统和数据吗？

                                                                        可以。灵基与金蝶SaaS原生融合，也支持根据企业需要通过MCP和API连接其他业务系统、数据源和工具。它的价值不是把数据搬到一个新的地方，而是让AI能理解已有数据、遵

                                                                        守权限规则，并在业务场景中调用合适的系统完成工作。

                                                                九、 企业数据会不会被用于训练模型或流出到第三方？

                                                                        灵基把权限、数据保护、调用控制和审计追踪作为基础能力。金蝶承诺企业数据不会用于大模型训练；涉及模型服务、外部工具或第三方能力时，也会根据企业授权、部署方式、

                                                                        合同约定和安全策略执行。对敏感数据，企业可以设置更严格的访问和使用边界。

                                                                十、 不同员工权限不同，AI能识别和遵守吗？

                                                                         能。灵基会按照企业的组织、岗位、角色和权限规则控制AI能看什么、能调用什么、能执行什么。员工没有权限的数据，AI也不能绕过权限去访问。对于高风险操作，还可以设置二

                                                                         次确认、审批或人工复核。